Chính sách bảo mật của 6ff15

1 Thông tin chúng tôi thu thập

6ff15 thu thập các loại thông tin sau đây khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được băm (hash), lịch sử đăng nhập và hoạt động trong tài khoản.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền và rút tiền, phương thức thanh toán đã dùng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa), số tiền giao dịch tính bằng VNĐ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, dữ liệu cookie và thống kê sử dụng trang web.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.
• Thông tin KYC (xác minh danh tính): Bản sao giấy tờ tuỳ thân hợp lệ được yêu cầu theo quy trình xác minh tài khoản nội bộ của 6ff15.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ an toàn, xử lý giao dịch và ngăn ngừa gian lận. Không có dữ liệu nào được thu thập vượt quá phạm vi mục đích nêu trong chính sách này.

2 Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu mà 6ff15 thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo lập và quản lý tài khoản người chơi, bao gồm xác minh danh tính và ngăn chặn việc đăng ký trùng lặp.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền nhanh chóng, chính xác qua các cổng thanh toán được chỉ định.
• Cá nhân hoá trải nghiệm chơi, đề xuất khuyến mãi và thông báo sự kiện phù hợp với từng người chơi.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện hiệu suất nền tảng và nâng cao chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi người dùng tổng hợp (đã được ẩn danh hoá).
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật và thông tin hỗ trợ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Tuân thủ các chính sách nội bộ về chơi có trách nhiệm, bao gồm theo dõi hành vi cờ bạc để bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.

6ff15 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

6ff15 cam kết không bán, không trao đổi và không cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

Mọi đối tác thứ ba đều phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thoả thuận. 6ff15 không chịu trách nhiệm đối với hành vi xử lý dữ liệu độc lập của các bên thứ ba ngoài phạm vi hợp đồng.

4 Cookie và công nghệ theo dõi

6ff15 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên làm việc. Nhóm này không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ sở thích hiển thị và trò chơi yêu thích của bạn để cá nhân hoá trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá toàn bộ cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 6ff15. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi đa trang web hay công nghệ fingerprint để nhận dạng bạn ngoài phạm vi 6ff15.club.

5 Bảo mật dữ liệu và biện pháp kỹ thuật

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ:

• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) và dữ liệu truyền tải (in-transit encryption) bằng chuẩn AES-256 và TLS 1.3.
• Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt có salt ngẫu nhiên — 6ff15 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege): nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7, phát hiện bất thường và cảnh báo tức thời khi có dấu hiệu xâm nhập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và rà soát lỗ hổng bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên vào hệ thống dự phòng địa lý tách biệt để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào trên internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của người chơi, 6ff15 sẽ thông báo đến người dùng liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.

6 Thời gian lưu trữ dữ liệu

6ff15 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản nhằm mục đích kiểm toán, giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các chính sách phòng chống rửa tiền (AML) nội bộ.
• Nhật ký kỹ thuật (log): Tự động xoá sau 90 ngày, trừ trường hợp đang trong quá trình điều tra bảo mật.
• Nội dung chat hỗ trợ: Lưu giữ trong 12 tháng để đảm bảo chất lượng dịch vụ, sau đó được ẩn danh hoá hoặc xoá.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn để không thể truy nguyên về danh tính cá nhân.

7 Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, 6ff15 đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Các thoả thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) được ký kết với mọi bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Áp dụng biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hoá đầu cuối và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt trong quá trình truyền tải.

8 Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Là người chơi tại 6ff15, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình: